Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi

Tầm nhìn

+ Phấn đấu trở thành một trong những khu du lịch sinh thái hàng đầu ở khu vực Đắk Lắk và Tây Nguyên.

+ Không ngừng nâng cao vị thế của khu du lịch sinh thái Troh Bư trên bản đồ du lịch cả nước.

+ Luôn đổi mới, sáng tạo các chương trình vui chơi, trải nghiệm, ẩm thực theo từng nhu cầu của khách hàng.

+ Mang đến những trải nghiệm thú vị và ý nghĩa, chứa đựng nhiều giá trị văn hóa tinh thần.

+ Quảng bá rộng rãi những nét tinh hoa trong bản sắc văn hóa các dân tộc vùng núi tại Buôn Đôn nói riêng và Đắk Lắk nói chung.

Sứ mệnh

+ Đối với khách hàng: Phục vụ tận tâm, chu đáo, mang đến những dịch vụ chất lượng nhất

+ Đối với nhân viên: Tạo môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đảm bảo đầy đủ chính sách, chế độ, tạo cơ hội phát triển và thăng tiến

+ Đối với cộng đồng: Bảo tồn các giá trị di sản văn hóa, di sản thiên nhiên, tuân thủ các quy định về bảo vệ môi trường

Giá trị cốt lõi

+ Đặt chữ tín của thương hiệu làm tiêu chí hàng đầu

+ Tận tâm, tôn trọng, lắng nghe, đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu hoạt động

+ Xây dựng mối quan hệ thân thiết, vững bền với khách hàng, đối tác và nhân viên

+ Truyền thống hiếu khách, tinh thần làm việc chuyên nghiệp và trách nhiệm

+ Cung cấp dịch vụ du lịch đa dạng, đậm đà bản sắc dân tộc